Conselho adota sistema de Fala.BR para melhorar a comunicação com os profissionais e a sociedade
Nos últimos anos, a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental na otimização dos processos de diversas instituições, incluindo os conselhos profissionais. Nesse contexto, o Conselho Regional de Farmácia de Mato Grosso (CRF-MT) anunciou uma importante mudança em seu sistema de comunicação, adotando o sistema Fala.BR para aprimorar o relacionamento com os farmacêuticos e a sociedade em geral.
Os farmacêuticos, estabelecimentos de saúde e cidadãos podem utilizar o sistema Fala.BR para fazer sugestões, reclamações ou denúncias relacionadas ao Conselho de Farmácia, por meio deste link: https://falabr.cgu.gov.br/publico/MT/Manifestacao/RegistrarManifestacao.
Segundo o presidente do CRF-MT, Dr. Luís Köhler, uma das maneiras de fortalecer a atuação desse órgão é melhorar a comunicação e a interação com os profissionais farmacêuticos, os estabelecimentos de saúde e os cidadãos. “O Conselho é uma instituição essencial para a regulamentação e fiscalização da profissão farmacêutica, garantindo a qualidade e a segurança dos serviços prestados à população”.
O Fala.BR é um sistema moderno e eficiente de ouvidoria que tem sido adotado por diversos órgãos e instituições em todo o país. Esse sistema oferece uma plataforma digital acessível para que os cidadãos possam fazer sugestões, reclamações, denúncias e elogios relacionados ao Conselho de Farmácia.
Köhler destaca que a transparência é um dos pilares desta Diretoria, e o Sistema Fala.BR contribui para isso, permitindo que as manifestações sejam registradas e acompanhadas de forma transparente.
A ouvidora do CRF-MT, Dra. Karina Luckmann, informa que a adoção do Sistema Fala.BR pelo Conselho de Farmácia representa um avanço importante na modernização da comunicação entre a instituição e a categoria farmacêutica. “Através desse sistema, espera-se uma melhoria significativa na transparência, agilidade e eficácia do atendimento às demandas dos profissionais farmacêuticos e da sociedade em geral. Essa medida demonstra o comprometimento do Conselho em se adaptar às novas tecnologias para melhor servir à comunidade farmacêutica e à população”, finalizou.
