Chatbot do CRF-MT enfrenta dificuldades técnicas
O Conselho Regional de Farmácia de Mato Grosso (CRF-MT) comunica aos farmacêuticos que o chatbot está com problemas técnicos. Desde sua implementação, tem sido uma importante ferramenta de comunicação, facilitando o acesso a informações e serviços da instituição CRF-MT.
O Conselho informa que uma equipe técnica já está trabalhando para resolver as causas das falhas. “Estamos cientes das dificuldades que nossos usuários estão enfrentando com o chatbot e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Nossa equipe está empenhada em restabelecer o serviço o mais rápido possível”, declarou a presidente do CRF-MT, Dra. Cristina Reis.
Enquanto os problemas estão sendo resolvidos, o CRF-MT recomenda que os usuários entrem em contato através de outros canais disponíveis, como telefone (65) 3619-5200, CRF-MT em Casa, o site e e-mail, para garantir que suas questões e necessidades sejam atendidas prontamente. “Entendemos a importância de um atendimento eficiente e estamos comprometidos em oferecer alternativas para minimizar os impactos enquanto trabalhamos na solução dos problemas técnicos”, acrescentou a presidente.
O chatbot do CRF-MT foi lançado como parte de uma iniciativa para modernizar os serviços prestados pelo conselho e tornar o atendimento mais acessível e ágil. A ferramenta utiliza inteligência artificial para responder perguntas frequentes, fornecer orientações sobre procedimentos e facilitar o acesso a diversos serviços oferecidos pelo CRF-MT.
A expectativa é que, uma vez resolvidos os problemas técnicos, o chatbot volte a operar normalmente, oferecendo novamente um suporte eficiente e confiável aos profissionais da área de farmácia em Mato Grosso. O CRF-MT reforça seu compromisso com a inovação e a melhoria contínua dos seus serviços, visando sempre atender da melhor forma possível as necessidades dos seus membros.
Até que a situação seja normalizada, o CRF-MT solicita a compreensão e paciência de todos os usuários, garantindo que todos os esforços estão sendo feitos para restaurar a funcionalidade do chatbot e aprimorar ainda mais a experiência de uso desta importante ferramenta.
